الشروط والأحكام
نقل عفش جدة – شركة جدة | اعرف حقوقك والتزاماتك قبل لا تنقل
هل ناوي تنقل أثاثك من مكان لمكان داخل جدة؟
وتبي تضمن إن كل شي يتم بأمان، احتراف، وبدون مشاكل أو تأخير؟
إذن لازم أول شي تسويه… إنك تعرف الشروط والأحكام قبل توقّع مع أي شركة.
كثير ناس ما يقرأون أو يسألون عن التفاصيل، وبعدين يكتشفون إن الخدمة ما كانت مثل ما توقعوا.
علشان كذا، شركة نقل عفش جدة – شركة جدة وضعت لك شروط واضحة ومفصّلة، تضمن فيها راحتك وحقوقك، وتوضح لهم التزاماتهم بشكل رسمي واحترافي.
بالمقال هذا راح نوضح لك كل بند من بنود الشروط والأحكام، بلغة بسيطة، قريبة من القلب، علشان تكون بالصورة الكاملة قبل تبدأ خطوة النقل.
ليش أصلاً مهم تقرأ الشروط والأحكام؟
لأنها ببساطة:
-
تحميك من الغموض أو المفاجآت
-
تخليك تعرف وش يشمل السعر
-
توضح شنو مطلوب منك ومطلوب من الشركة
-
تعطيك ضمان على شغلك
-
تحل أي خلاف بطريقة نظامية
الشروط والأحكام الأساسية لدى شركة جدة
أولاً: الحجز والتأكيد
-
الحجز يتم من خلال الاتصال أو عبر موقع الشركة الرسمي.
-
تأكيد الموعد يكون قبل ٢٤ ساعة من يوم النقل.
-
يتم إرسال معلومات العنوان والموقع بدقة من العميل.
-
يحق للعميل تعديل أو إلغاء الموعد بشرط الإبلاغ قبل ١٢ ساعة.
نصيحة: لا تنتظر للآخر، احجز بدري وخلك مرتاح.
ثانيًا: الأسعار والدفع
-
السعر يُحدد بعد وصف العفش أو الزيارة المجانية.
-
يشمل السعر: النقل – الفك والتركيب – التحميل – التوصيل – التغليف (إذا تم الاتفاق عليه).
-
السعر لا يشمل مصاريف إضافية مثل الونش، إلا إذا تم تحديده مسبقًا.
-
الدفع يتم بعد إتمام الخدمة، ويمكن دفع كاش أو تحويل.
تنبيه: لا توافق على سعر بدون تفصيل مكتوب.
ثالثًا: مسؤوليات الشركة
-
الشركة تلتزم بحماية العفش من الكسر أو الخدش أثناء النقل.
-
توفير عمالة مدربة وفريق فني للفك والتركيب.
-
استخدام سيارات مجهزة ومغلقة.
-
الالتزام بالمواعيد المتفق عليها.
-
تقديم تعويض في حال حدوث تلفيات موثقة وتم الإبلاغ عنها فورًا.
رابعًا: مسؤوليات العميل
-
تهيئة المكان وتجهيز الأثاث القابل للنقل.
-
فصل الكهرباء عن الأجهزة الكهربائية.
-
تحديد القطع الحساسة أو الثمينة.
-
توفير تصريح دخول إذا كان الموقع يحتاج.
-
الالتزام بالوقت وعدم التأخير عن موعد النقل.
خامسًا: سياسة الإلغاء والتأجيل
الحالة | التفاصيل |
---|---|
إلغاء قبل الموعد بـ ١٢ ساعة | بدون رسوم |
إلغاء قبل الموعد بـ أقل من ١٢ ساعة | قد يتم احتساب رسوم رمزية لتعويض الوقت والموارد المحجوزة |
تأجيل الموعد | مقبول حسب توفر الفريق في الجدول |
سادسًا: نقل العفش للأدوار العليا
-
يتم استخدام الونش الكهربائي في حال كان النقل فوق الدور الثالث.
-
إذا ما توفر ونش في الموقع، يتم استخدام عمالة يدوية، وقد يتم احتساب فرق سعر.
-
العميل يبلغ مسبقًا إذا فيه حاجة لرفع خاص أو سلالم ضيقة.
سابعًا: التأمين وضمان الجودة
-
يتم تغليف كل القطع الحساسة.
-
الشركة توفر تأمين ضد التلفيات الناتجة عن سوء التعامل من الفريق.
-
لا يشمل التأمين القطع التي لم يتم تغليفها بطلب من العميل.
-
العميل يجب أن يبلغ عن أي ضرر خلال ساعتين من استلام الأثاث.
أمثلة على حالات مهمة تنطبق عليها الشروط
الحالة | كيف تنطبق الشروط؟ |
---|---|
العميل أجل الموعد قبل النقل بساعتين | يُحتسب عليه رسوم تأخير بسيطة حسب سياسة الشركة |
ثلاجة انكسرت أثناء التحميل | يتم تعويض العميل إذا ثبت الإهمال من الفريق |
العميل ما بلغ عن ضيق الدرج | الشركة مو مسؤولة عن التأخير أو التكلفة الإضافية الناتجة |
أسئلة متكررة حول الشروط والأحكام
هل أقدر أطلب فقط تحميل وتنزيل بدون نقل؟
نعم، بس لازم تحدد نوع الخدمة المطلوبة وقت الحجز.
وش يصير لو تأخر الفريق؟
إذا كان التأخير من الشركة، يعوّض العميل بخصم أو خدمة إضافية حسب الاتفاق.
هل يقدر أحد غيري يتابع النقل؟
نعم، بس لازم يكون فيه تواصل واضح وموافقة من العميل الأساسي.
هل أقدر أطلب فني تركيب فقط؟
أكيد، الخدمة متوفرة كجزء مستقل.
وش أضمن إذا صار تلف؟
إذا كان من الشركة، يتم تقييم الضرر، وتعويضك حسب قيمة القطعة أو الإصلاح.
نموذج مختصر لعقد نقل العفش
البند | محتوى التعاقد |
---|---|
اسم العميل | يتم تسجيله كاملاً |
رقم التواصل | يجب أن يكون مفعلًا |
نوع العفش | وصف دقيق بكل قطعة |
مكان التحميل | العنوان بالتفصيل |
مكان التوصيل | العنوان الجديد |
موعد النقل | اليوم والساعة |
السعر النهائي | موضح شاملة أو غير شاملة |
تفاصيل الاتفاق | تغليف – ونش – عدد العمال |
ليه شركة جدة تعتمد أسلوب العقود والشروط؟
لأنهم:
-
يشتغلون باحتراف
-
يحترمون وقتك ومالك
-
يعطونك تجربة راقية بدون مفاجآت
-
يبنون ثقة طويلة المدى مع العملاء
الخلاصة
نقل العفش مو بس شغل ورافعات…
نقل العفش الصح يبدأ من عقد واضح، شروط مفهومة، واتفاق صريح.
لا تضيّع وقتك مع شركات تسوي الشغل بدون نظام.
اختار شركة مثل شركة جدة، وخل كل خطوة تكون محسوبة.